Rimborsovacanze

In caso di vacanze rovinate ci siamo noi

Il danno da Vacanza Rovinata

La vacanza rappresenta un momento di relax e riposo che tutti meritiamo di tanto in tanto. Tuttavia, non sempre tutto va come ci si aspetta e la vacanza può essere rovinata da diversi motivi, come problemi con il trasporto, il cibo, l’alloggio o il servizio. In questi casi, è possibile richiedere un rimborso e ottenere […]

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Cosa devi fare per ottenere il risarcimento?

l primo passo è il reclamo, contenente la descrizione dei fatti lamentati e delle difformità rispetto ai servizi acquistati, che deve essere inviato entro 10 giorni lavorativi dal rientro nel luogo di partenza (articolo 49 del Codice del Turismo). Tuttavia, secondo la legge, il reclamo va inviato quanto prima (e quindi anche durante la permanenza) affinché l’organizzatore possa […]

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Quali sono esattamente le responsabilità del tour operator e del venditore?

Il venditore è responsabile solo per l’inesatta esecuzione delle prestazioni alle quali si è personalmente obbligato in forza della stipulazione del contratto di intermediazione di viaggio. Il tour operator, invece, è responsabile in caso di mancata soddisfazione dell’interesse del turista con riferimento alla modalità del viaggio, alla sistemazione alberghiera, al livello dei servizi.L’organizzatore è quindi chiamato a risarcire […]

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Chi deve risarcire il danno?

Chi deve risarcire il danno? In caso di mancato o inesatto adempimento delle obbligazioni assunte con la vendita del pacchetto turistico, l’organizzatore (tour operator) ed il venditore sono tenuti al risarcimento del danno, secondo le rispettive responsabilità (articolo 43 del Codice del Turismo). Ma se viene provato che il mancato o inesatto adempimento è stato determinato da […]

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Vacanza Rovinata?

Durante una vacanza possono succedere tantissime cose, ti puoi divertire, oppure qualcosa può andare storto o come non avevi previsto che andasse. Spesso più di quanto tu creda, hai diritto a farti rimborsare quanto hai speso e soprattutto hai diritto a farti risarcire i danni subiti.

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